Términos y Condiciones

Promociones activas

1.- Política de Precios Bajos garantizados

El cliente debe presentar las facturas de compra de otra cadena de supermercado y la de Supermercados Xtra, emitidas dentro de las 24 horas previas al reclamo.
Los productos deben ser comprados en supermercados que se encuentren dentro de 2 km a la redonda y que consten en el listado que se encuentra en cada Sucursal de Supermercados Xtra.
Los productos comparados deben ser exactamente idénticos (marca, gramaje, color, sabor y aroma).
Supermercados Xtra, S.A., honrará la garantía de precio de todas las referencias o artículos que presenten diferencias de precios en una misma factura.
La devolución es solo por un (1) producto y/o unidad de medida de la misma referencia, y no por el total de la compra.
La comparación aplica sobre el precio final pagado en Supermercados Xtra. Esta garantía de precio no aplica en Departamentos (Hogar, ropa, ferretería, juguetería, electrónica, electrodomésticos, línea blanca, calzado, joyería, navidad, escolar, recreación, mueblería y accesorios de bebé), Cafetería, Panadería ni Restaurantes. Los productos deben ser comprados a precio regular. No aplica con productos en ofertas ni otros descuentos. Para hacer efectivo el reclamo dirigirse al Stand de Atención al Cliente de la sucursal donde realizó la compra.
No aplica para ventas al por mayor, mayoristas o sub-distribuidores, ya que la presente campaña está limitada al consumo al detal.
Cualquier disputa, discrepancia o reclamo relacionados con el objeto, la aplicación, ejecución o interpretación, así como aquellas relacionadas con la validez, el cumplimiento o la terminación de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la República de Panamá sometiéndose exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Panamá.
Supermercados Xtra, S.A., se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, alterar o actualizar estos términos y condiciones y de agregar, modificar, restringir, suspender, interrumpir o cancelar la campaña de precio garantizado sin previo aviso. Las condiciones generales vigentes en el momento de la presentación determinarán si reúne las condiciones definidas por Supermercados Xtra, S. A.

2.- COMPLETA TUS DATOS Y GANA UNA ESTADÍA PARA 2 EN EL DECAMERÓN

Duración: del 10 al 30 de abril de 2024.

GENERALES

Supermercados Xtra, S.A. con el fin de premiar a sus clientes que actualicen sus datos, ha desarrollado la campaña Completa tus datos y gana una estadía para 2 en el Decamerón donde los interesados en ser PARTICIPANTES deberán ingresar a superxtra.com ir a la sección de Mi Cuenta, completar sus datos, aceptar los términos y condiciones de la campaña y responder correctamente la cantidad de productos en el minijuego “Acierta la cantidad de productos” para ser uno de los GANADORES de una estadía para 2 de adultos en habitación doble (estándar).

Podrán ser PARTICIPANTES todas las personas mayores de edad residentes de la República de Panamá. Los interesados deberán aceptar los Términos y condiciones de la campaña para ser PARTICIPANTES. NO participan en esta promoción colaboradores del departamento de mercadeo de Supermercados Xtra, S.A., ni colaboradores de Sr. Goodman Corp. ni Balboa Centria Group. Cada PARTICIPANTE podrá registrarse solo una vez.

La vigencia de la campaña será del 10 al 30 de abril de 2024, se elegirán 40 ganadores al finalizar este periodo.

La comunicación de los ganadores será realizará a través de las redes sociales de Supermercados Xtra, S.A.

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

La mecánica de la campaña es únicamente digital, los interesados podrán participar ingresando al siguiente link: https://landing.superxtra.com/completa-tus-datos-y-gana/ y completar dos fases: (1) Fase de REGISTRO y (2) Fase de MINIJUEGOS.

Los pasos que deberá completar cada PARTICIPANTE son:

Ingresar al link: https://landing.superxtra.com/completa-tus-datos-y-gana/
FASE DE ACTUALIZACIÓN:

Ingresa a la sección “mis datos” en Mi Cuenta.
Actualiza sus datos en el formulario.
Aceptar los términos y condiciones de FullXtra y la Política de Privacidad y Tratamiento de datos.
Aceptar los términos y condiciones de la campaña de actualización de datos.
Ingresar el número de documento que tienen registrado en el programa de Fidelidad FullXtra.

FASE DE MINIJUEGO:
1. Responder de forma creativa la siguiente pregunta: ¿Cómo es tú día perfecto en playa utilizando tu kit de productos Playeros comprados en el Xtra?
2. Participar en el minijuego “Acierta la cantidad de productos”, colocar la cantidad de productos exacta que se mostraron y enviar el formulario.

Si EL PARTICIPANTE responde incorrectamente la cantidad de producto del minijuego, habrá finalizado su participación en la mecánica promocional.

Las 40 respuestas más creativas de acuerdo con el criterio del Juzgado Calificador y que hayan descubierto acertado la cantidad de producto en el minijuego serán elegidos GANADORES.

SELECCIÓN DE GANADORES

Los 40 PARTICIPANTES en el orden por fecha de completar el formulario que: a.) cumplan la MECÁNICA PROMOCIONAL, b.) acierten con la cantidad de productos que se muestra en el minijuego, c.) su identificación personal coincida con el que está registrado en el programa de Fidelidad FullXtra y tengan la respuesta más creativa serán los GANADORES.

Durante la campaña promocional se premiarán a cuarenta (40) PARTICIPANTES, que serán anunciados como GANADORES el 3 de mayo de 2024, a través de las redes sociales de Supermercados Xtra, S.A. (@SuperXtraPanama) y contactados al número de teléfono indicado en el formulario para coordinar la sucursal de Supermercados Xtra, S.A. donde desea retirar su premio.

El contacto a cada GANADOR será: tres (3) intentos de contacto vía telefónica en un periodo de 10 minutos, de no establecer contacto con el GANADOR dentro de los primeros 5 días hábiles luego del anuncio en redes sociales, Supermercados Xtra, S.A. elegirá un siguiente GANADOR.

ENTREGA DE PREMIOS

El GANADOR deberá presentar su documento de identidad físico y aceptar la entrega del premio mediante acta física en la sucursal acordada.

El premio será entregado únicamente al PARTICIPANTE elegido como GANADOR, no es transferible ni canjeable por dinero.

CONDICIONES DE USO

Las estadías podrán ser usadas en reservas de sábado para domingo.
La reserva está sujeta a la disponibilidad del hotel, y el cliente debe contactar directamente al hotel para agendar antes del 31de mayo de 2024.
Para realizar la reserva debe llamar con anticipación a los teléfonos 800-2111 / 294-1900 o dirigirse a la oficina de atención en calle 53 Obarrio, Santiago y David (los certificados no son tramitados directo con el Hotel).

CONSENTIMIENTOS Y AUTORIZACIONES

SUPERMERCADOS XTRA, S.A., declara que la información recopilada en el formulario de registro de la campaña será utilizada para fines de selección de los ganadores. El participante autoriza a SUPERMERCADOS XTRA, S.A. la utilización de sus datos personales y de contacto para ser actualizados en el PROGRAMA DE FIDELIDAD FULLXTRA bajo la política de privacidad y tratamiento de los datos.

EL PARTICIPANTE que deseen examinar, modificar o suprimir sus datos, pueden hacerlo a través de petición por correo electrónico a cliente@supextra.com o acercándose a cualquier sucursal de Supermercados XTRA, S.A.

DECLARACIONES:

EL PARTICIPANTE declara que es el titular de los datos personales y certifica son reales, verídicos y actualizados. La Cadena de SUPERMERCADOS XTRA, S.A. no es responsable de la información proporcionada por EL PARTICIPANTE.

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