Términos y Condiciones

Promociones activas

1.- Política de Precios Bajos garantizados

El cliente debe presentar las facturas de compra de otra cadena de supermercado y la de Supermercados Xtra, emitidas dentro de las 24 horas previas al reclamo.
Los productos deben ser comprados en supermercados que se encuentren dentro de 2 km a la redonda y que consten en el listado que se encuentra en cada Sucursal de Supermercados Xtra.
Los productos comparados deben ser exactamente idénticos (marca, gramaje, color, sabor y aroma).
Supermercados Xtra, S.A., honrará la garantía de precio de todas las referencias o artículos que presenten diferencias de precios en una misma factura.
La devolución es solo por un (1) producto y/o unidad de medida de la misma referencia, y no por el total de la compra.
La comparación aplica sobre el precio final pagado en Supermercados Xtra. Esta garantía de precio no aplica en Departamentos (Hogar, ropa, ferretería, juguetería, electrónica, electrodomésticos, línea blanca, calzado, joyería, navidad, escolar, recreación, mueblería y accesorios de bebé), Cafetería, Panadería ni Restaurantes. Los productos deben ser comprados a precio regular. No aplica con productos en ofertas ni otros descuentos. Para hacer efectivo el reclamo dirigirse al Stand de Atención al Cliente de la sucursal donde realizó la compra.
No aplica para ventas al por mayor, mayoristas o sub-distribuidores, ya que la presente campaña está limitada al consumo al detal.
Cualquier disputa, discrepancia o reclamo relacionados con el objeto, la aplicación, ejecución o interpretación, así como aquellas relacionadas con la validez, el cumplimiento o la terminación de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la República de Panamá sometiéndose exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Panamá.
Supermercados Xtra, S.A., se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, alterar o actualizar estos términos y condiciones y de agregar, modificar, restringir, suspender, interrumpir o cancelar la campaña de precio garantizado sin previo aviso. Las condiciones generales vigentes en el momento de la presentación determinarán si reúne las condiciones definidas por Supermercados Xtra, S. A.

2.- Dale un Xtra a tu verano con tus compras en cafeterías y restaurantes

Promoción exclusiva para clientes afiliados a FullXtra, válida del 15 de febrero al 2 de mayo de 2023. Aplican todas las sucursales de Super Xtra y Xtra Market. No aplica en Feria Xtra, ni Maxi Feria Xtra. Se premiará a 15 clientes en total en base al ranking de 5 clientes con mayor consumo en platos participantes en cada corte de tiempo definido a continuación: 1er corte del 15 de febrero al 7 de marzo, 2do corte del 8 de marzo al 4 de abril y 3er corte del 5 de abril al 2 de mayo. Los ganadores serán comunicados el 13 de marzo, 12 de abril y 9 de mayo de 2023 respectivamente. Se premiará a cada ganador un certificado de Hotel Playa Blanca Beach Resort para estadía de 1 noche, 2 días, para 2 personas con alimentación completa (desayuno, almuerzo y cena) y open bar ilimitado de bebidas naciones, a usarse cualquier día de la semana a excepción de días feriados. El certificado tendrá validez de 6 meses y para ser utilizado el ganador deberá contactarse con Playa Blanca. El cliente deberá proporcionar su número de cédula en la caja al momento de realizar su compra. El cliente que resulte ganador será contactado vía telefónica por el equipo del Programa FullXtra al número que esté registrado bajo su nombre, para confirmar datos y aceptar el premio. Para recibir el certificado el cliente ganador deberá proporcionar su documento de identidad personal en físico. Los ganadores no podrán hacerse acreedores a más de un (1) premio. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero. No podrán participar en esta promoción clientes que hayan sido ganadores de promociones en Supermercados Xtra en los últimos 180 días previos al inicio de esta promoción, tampoco participan menores de edad, proveedores involucrados en la promoción, ni colaboradores de Supermercado Xtra. De haber más dos (2) personas con el mismo monto de puntos acumulados, se tomará en cuenta quién llegó primero a dicho monto por fecha y hora de la factura, para seleccionar el listado de ganadores.

3.- Giveaway La Aventura Te Llama

Duración: del 14 de marzo al 2 de abril.

Publicación de ganadores: 12 de abril.

Su correo electrónico
Número de teléfono
Número de cédula o identificación personal
Cargar una fotografía con su colección de al menos 3 peluches de la campaña “La Aventura Te Llama” que contenga al menos un peluche de tortuga o chimpancé.
Responder creativamente la pregunta relacionada a la campaña.

Los 100 clientes con la respuesta más creativa y que haya realizado la compra de los peluches con su número de cédula, serán ganadores de dos (2) entradas al Biomuseo.

Podrán ser PARTICIPANTES todas las personas mayores de edad residentes de la República de Panamá. Los interesados deberán aceptar los presentes Términos y condiciones de la campaña para ser PARTICIPANTES. NO participan en esta promoción colaboradores de Supermercados Xtra, S.A., Sr. Goodman Corp. ni Balboa Centria Group. Cada PARTICIPANTE podrá registrarse solo una vez.La vigencia de la campaña será del 14 de marzo al 2 de abril de 2023, se elegirán 100 ganadores al finalizar este periodo.

SELECCIÓN DE GANADORES Durante la campaña promocional se premiarán a cien (100) PARTICIPANTES, se elegirán el 10 de abril de 2023.Los PARTICIPANTES que resulten ganadores serán anunciados a través de las redes sociales de Supermercados Xtra, S.A. (@SuperXtraPanama) y contactados al número de teléfono indicado en el formulario para coordinar la sucursal de Supermercados Xtra, S.A. donde desea retirar su premio.El contacto a cada GANADOR será: dos llamadas telefónicas, de no ser exitosas se enviará un correo electrónico. De no establecer contacto con el GANADOR dentro de los primeros 5 días hábiles luego del anuncio en redes sociales, Supermercados Xtra, S.A. elegirá un siguiente GANADOR.El GANADOR deberá presentar su documento de identidad físico y aceptar la entrega del premio mediante acta física en la sucursal acordada.El premio será entregado únicamente al PARTICIPANTE elegido como GANADOR, no es transferible ni canjeable por dinero.SUPERMERCADOS XTRA, S.A., declara que la información recopilada en el formulario de registro de la campaña será utilizada para fines de selección de los ganadores. El participante autoriza a SUPERMERCADOS XTRA, S.A. la utilización de sus datos de contacto para ser actualizados en el PROGRAMA DE FIDELIDAD FULLXTRA.

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