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Términos y Condiciones

de Promociones Activas

1.- Política de Garantía de Precios Bajos

Aplica en todos los Súper Xtra, Xtra Market, Maxi Feria y Feria Xtra.  Para hacer efectiva la devolución debe cumplir con las siguientes condiciones:

  1. El cliente debe presentar las facturas de compra de otra cadena de supermercado y la de Supermercados Xtra, emitidas dentro de las 24 horas previas al reclamo.
  2. Los productos deben ser comprados en supermercados que se encuentren dentro de 2 km a la redonda y que consten en el listado que se encuentra en cada Sucursal de Supermercados Xtra.
  3. Los productos comparados deben ser exactamente idénticos (marca, gramaje, color, sabor y aroma).
  4. Supermercados Xtra, S.A., honrará la garantía de precio de todas las referencias o artículos que presenten diferencias de precios en una misma factura.
  5. La devolución es solo por un (1) producto y/o unidad de medida de la misma referencia, y no por el total de la compra.
  6. La comparación aplica sobre el precio final pagado en Supermercados Xtra.  Esta garantía de precio no aplica en Departamentos (Hogar, ropa, ferretería, juguetería, electrónica, electrodomésticos, línea blanca, calzado, joyería, navidad, escolar, recreación, mueblería y accesorios de bebé), Cafetería, Panadería ni Restaurantes. Los productos deben ser comprados a precio regular. No aplica con productos en ofertas ni otros descuentos.  Para hacer efectivo el reclamo dirigirse al Stand de Atención al Cliente de la sucursal donde realizó la compra.
  7. No aplica para ventas al por mayor, mayoristas o sub-distribuidores, ya que la presente campaña está limitada al consumo al detal.
  8. Cualquier disputa, discrepancia o reclamo relacionados con el objeto, la aplicación, ejecución o interpretación, así como aquellas relacionadas con la validez, el cumplimiento o la terminación de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la República de Panamá sometiéndose exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Panamá.
  9. Supermercados Xtra, S.A., se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, alterar o actualizar estos términos y condiciones y de agregar, modificar, restringir, suspender, interrumpir o cancelar la campaña de precio garantizado sin previo aviso. Las condiciones generales vigentes en el momento de la presentación determinarán si reúne las condiciones definidas por Supermercados Xtra, S. A.

2.- Una combinación Ganadora de Zenú y Saltín Noel

Promoción exclusiva para afiliados a FullXtra válida del 17 de noviembre al 19 de diciembre de 2021. Aplican en Super Xtra 24 de diciembre, Super Xtra Transístmica, Super Xtra Los Pueblos, Super Xtra Las Acacias, Super Xtra Ojo de Agua, Super Xtra Arraiján, Super Xtra Penonomé, Super Xtra Chitré, Super Xtra Santiago, Super Xtra David. Se premiará a un (1) cliente por tienda que tenga mayor consumo en los productos participantes con un (1) Horno de convección con freidora de aire Oster de 2 litros y control de temperatura hasta 230°C o 450°F. Serán 10 ganadores en total durante la promoción. Los ganadores serán anunciados el 24 de diciembre de 2021 a través de las redes sociales de Supermercados Xtra y serán contactados por el equipo del programa FullXtra. Para llevar el registro, el cliente deberá proporcionar su número de cédula en la caja al momento de realizar su compra. Participan clientes con un consumo en dólares igual o superior a quince balboas (B/.15.00) en productos participantes. El cliente que resulte ganador será contactado vía telefónica por el  equipo del programa FullXtra al número que esté registrado bajo su nombre, para coordinar la entrega del premio. Al momento de retirar el premio, el cliente ganador deberá proporcionar su cédula de identidad personal. Los ganadores no podrán hacerse acreedores a más de un (1) premio. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero. El ganador podrá reclamar su premio hasta diez (10) días hábiles después de haber sido contactado, una vez transcurrido este tiempo no podrá reclamar el premio. Si uno de los ganadores no retira su premio en el tiempo establecido, se procederá a llamar al siguiente ganador. No podrán participar en esta promoción clientes que hayan sido ganadores de promociones en Supermercados Xtra en los últimos 180 días previos al inicio de esta promoción, tampoco participan menores de edad, proveedores involucrados en la promoción, ni colaboradores de Supermercados Xtra. De haber más 2 personas con el mismo monto de consumo, se tomará en cuenta quién llegó primero a dicho monto por fecha y hora de la factura, para seleccionar el listado de ganadores.